經(jīng)過年底沖量的熱鬧場面，肉類凍品部迎來了2017年的農(nóng)歷新年，當(dāng)時(shí)間來到大年初一，整個(gè)肉類交易區(qū)域都進(jìn)入了歇業(yè)休息的狀態(tài)。

閆書博作為經(jīng)理室班子成員，帶隊(duì)負(fù)責(zé)當(dāng)天的節(jié)日值班工作，在上午第二次的全場例行檢查中，他發(fā)現(xiàn)X041號(hào)經(jīng)營席位的用電情況與次的檢查情況不符，處于停電狀態(tài)。他立即核對了一下節(jié)前物業(yè)提供的電費(fèi)余量總表，發(fā)現(xiàn)該經(jīng)營戶是電費(fèi)用完停電了。

閆書博馬上聯(lián)系了該經(jīng)營戶，得到答復(fù)是已經(jīng)回老家過春節(jié)了，無法趕過來充值電費(fèi)，但冷庫內(nèi)囤有大量肉品做節(jié)后配送使用。在經(jīng)營戶的焦急和懊惱中，他按照平常的管理經(jīng)驗(yàn)，詢問了一下上家會(huì)員卡的去向，得到了就擺放在店內(nèi)的回答，閆書博按照兩人開門的規(guī)定，在電話溝通中找到了會(huì)員卡，并拿出自己的200塊錢，給該席位充值電費(fèi)，確保了該席位地正常供電。前后的檢查、確認(rèn)、溝通、解決，閆書博帶領(lǐng)值班人員來回奔波，想到吃午飯都已經(jīng)是下午了。

當(dāng)該席位經(jīng)營戶安安心心過完年返回市場，時(shí)間找到了閆書博，感激之情溢于言表。對他來說，幾萬塊錢的損失的確很大，但他更怕的是因?yàn)闊o法按時(shí)供貨，而失去做人言商的信譽(yù)。通過這件事，讓他在肉類凍品部感受到了家人一樣的關(guān)心，暖人心脾。